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生产、服务型企业ISO9001认证审核内容有哪些
编辑:      发布时间:2012-12-18      阅览次数:142     

1、ISO9000认证作业准备验证采用何种方法进行,采用末件比较法时是否保证末件质量;
2、本公司是否对关键的过程和设备进行了识别,是否建立了有效的、全面的预防性维护系统;
3、对设备的维护和保养是否符合计划的要求,对关键设备是否准备了易损备件,并按文件要求及时更换;
4、本公司是否对生产所需的工装进行了ISO9000认证系统的管理;
5、是否编制了工装维修和维护保养计划,实际维修和维护保养是否符合计划时安排;
6、对易损工装是否编制了更换计划,并按规定及时更换;
7、对工装是否做出了有效的标识,以便表明其现有的状态;
8、当工装制造或维修等实施外包时,是否到现场进行服务指导和过程监测;
9、是否能按顾客的ISO9000认证生产计划要求,实现按订单驱动生产;
10、本公司是否建立、保持了与顾客制造、工程及设计部门沟通的渠道;是否有效地进行了相关的服务沟通;
11、本公司是否与顾客达成了服务协议,是否为相关的服务人员提供了相应的培训及专用工具或测量设备。


 
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